服务承诺

Pledge

服务介绍

Service Introduction

0距离 贴心服务

0 Distance Care

依托95105898 服务热线
以及在线QQ
实现与用户的“0距离”沟通

6大核心价值

Six core values

价值一：默尼博克承诺烟机整机包修五年，其它产品整机包修 一年（主要部件包修三年）。
价值二：默尼博克承诺为用户提供免费安装和指导使用服务
价值三：默尼博克承诺免费预埋烟管。
价值四：默尼博克承诺24小时服务到家。
价值五：默尼博克承诺“无忧通检”，在上门服务时对用户家其他默尼博克电器进行检查是否使用正常并进行维修，让用户使用更安心。
价值六：默尼博克承诺为用户提供的是100%正厂原装配件。

3重非凡体验

experience

让顾客真正参与到默尼博克服务的体验当中来，利用互联网的技术，提出三项服务体验：
体验一：针对新产品在全国范围内征集免费体验用户，让用户参与到默尼博克新产品体验当中来。
体验二：推广“安全用电提醒”服务增值项目，让用户体验默尼博克服务带来的贴心感受。
体验三：邀请用户成为我们的服务“督察”，对我们的服务进行监督，提建议积分换礼品或优惠券。
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